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Intranet
ACERCA DE
El Programa de Indicadores de Calidad para la Atención Médica (PICAM) fue creado en forma asociativa entre el Instituto Técnico para la Acreditación de Establecimientos de Salud (ITAES) y la Sociedad Argentina para la Calidad en la Atención de la Salud (SACAS).
Desde el año 2016, el PICAM es administrado en forma integral por el ITAES y se ha incluido en el Programa para la acreditación de establecimientos de atención de agudos como cumplimiento obligatorio.
OBJETIVOS
- Impulsar iniciativas destinadas al mejoramiento de la calidad creando un ámbito de reflexión que interrelacione a los grupos de trabajo intra e inter establecimientos.
- Desarrollar y obtener indicadores de calidad para analizar la realidad de los establecimientos.
- Obtener indicadores de referencia y posibilitar la comparación (benchmarking) entre los establecimientos participantes, públicos y privados, con o sin fines de lucro.
ADHESIÓN
Implica que cada establecimiento se compromete a aportar, mensualmente, la carga correspondiente de datos a través de la plataforma proporcionada por el ITAES. La incorporación al PICAM se establece por dos modalidades:
a) a través de un acuerdo de adhesión voluntario
b) como cumplimiento obligatorio del proceso de acreditación
PLENARIA ANUAL DE INDICADORES
- Nuevo Manual del PICAM (versión 2026)
- Actualización y propuestas de indicadores a incorporar
- Espacio de debate y discusión
Durante la jornada se presentaron los valores de referencia correspondientes al año 2025, los principales hallazgos surgidos del análisis de la información reportada por las instituciones participantes.
Para visualizar la versión web
del documento, HACE CLICK AQUÍ
La Plenaria constituye una oportunidad para el intercambio de experiencias y la reflexión colectiva sobre los desafíos actuales en la medición y mejora de la calidad de atención. La actividad se realizó junto a toda la comunidad interesada en la metodología de benchmarking.
Más de 75 establecimientos incorporados al Programa, participan anualmente de la Reunión Plenaria, a cargo de integrantes del ITAES. De esta forma, se propone analizar y discutir aspectos que tienden a la renovación y mejora de las herramientas, procesos y contenidos del PICAM.
|| Disponible en YouTube ||
CICLO DE TALLERES ABIERTOS
En cada taller se abordaron la definición operativa de los indicadores, las estrategias para identificarlos adecuadamente en los procesos asistenciales y los modos utilizados por las instituciones para relevar, procesar y analizar los datos. También se profundizó en las principales dificultades de implementación y en las soluciones desarrolladas por los equipos.
La conversación surgida en cada sesión permitió recuperar experiencias reales, prácticas de registro, herramientas concretas y acciones de mejora en curso, configurando un espacio de aprendizaje colectivo.
La primera edición se llevó a cabo entre los meses de agosto a noviembre del año 2025, con más de 600 personas interesadas. Desde ITAES, se desarrollaron una serie de actividades virtuales sobre temáticas específicas. Los talleres estuvieron destinados a profesionales del sector salud y la atención sanitaria. Instituciones adheridas al Programa PICAM compartieron sus experiencias, desafíos y estrategias implementadas en torno al relevamiento de indicadores fundamentales para la mejora de la calidad.
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RESULTADOS / EVOLUCIÓN
En YouTube.com/institutoitaes encontrarán la grabación completa de la Plenaria 2026, realizada de forma abierta al público. Participaron más de 130 profesionales, representantes de organizaciones y universidades, vinculados al sector salud, que se desempeñan en Paraguay, Bolivia y Argentina.
Allí se introdujeron algunos aspectos sobre el nuevo Manual del PICAM (a implementar en 2026) y también se detalló sobre el tablero de control (entorno PoweBi), que permite una mejor visualización para integrantes que se desempeñan en los establecimientos adheridos al Programa.
Luego de realizarse cada Plenaria anual, se informan los valores de referencia (mediana) construidos con lo que los establecimientos aportantes al PICAM reportaron. Los resultados del periodo 2025 fueron analizados y publicados tras la Reunión Plenaria 2026.
Si desea más detalles acerca de las
herramientas del PICAM, podés consultar
por adhesiones a picam@itaes.org.ar
INTEGRANTES
* Coordinadora (Área Técnica ITAES): Lic. Peuscovich, Lilian
* Asesoría técnica (ITAES): Dr. Otero, Ricardo A.
* Asesoría técnica (PICAM): Lic. del Mármol, Florencia
* Asistencia (PICAM): Prof. Secco, Ma. Emilia
MÁS INFO
En línea con la misión del ITAES, invitamos a todas las entidades y personas a explorar más acerca del relevamiento de indicadores y la medición de resultados, como herramienta para la mejora continua de la calidad en los cuidados de la salud.
No dude en contactarse, a través del formulario de consulta del sitio web, para conocer cómo gestionar la adhesión al Programa