Construyendo comunidad:
así se vivió el primer ciclo de Talleres PICAM 2025
Durante los meses de agosto, septiembre y noviembre, el ITAES llevó adelante el primer ciclo de Talleres de Experiencias PICAM 2025, una iniciativa surgida luego de la Plenaria de este año para profundizar en el análisis de indicadores clínicos clave y fortalecer el intercambio entre las instituciones participantes del Programa.
Los encuentros estuvieron dedicados a tres ejes centrales del trabajo asistencial: Riesgo de caídas, Identificación de medicamentos de alto riesgo y Pases de guardia. Estos indicadores, fundamentales para preservar la seguridad del paciente y promover la continuidad de los cuidados, convocaron a más de 640 participantes de diferentes regiones y tipos de instituciones.
En cada taller se abordó la definición operativa de los indicadores, las estrategias para identificarlos adecuadamente en los procesos asistenciales y los modos utilizados por las instituciones para relevar, procesar y analizar los datos. También se profundizó en las principales dificultades de implementación y en las soluciones desarrolladas por los equipos, lo cual dio lugar a un intercambio muy activo y valorado por los asistentes.
La conversación surgida en cada sesión permitió recuperar experiencias reales, prácticas de registro, herramientas concretas y acciones de mejora en curso, configurando un espacio de aprendizaje colectivo.
Desde el ITAES expresamos nuestro agradecimiento a cada una de las instituciones que disertaron en estos tres talleres del Ciclo, cuyos aportes resultaron esenciales para enriquecer la mirada colectiva sobre los indicadores.
Este ciclo representó una novedad dentro del PICAM, ampliando los espacios de encuentro más allá de la Plenaria anual. La alta participación y el entusiasmo sostenido a lo largo de los tres talleres reflejan la importancia de contar con ámbitos de discusión técnica y aprendizaje compartido, especialmente en un programa que se apoya en la construcción de comunidad y en el intercambio entre pares como pilares de su funcionamiento.
Prevención de caídas: aprendizajes y estrategias compartidas desde el PICAM
Abordar el riesgo de caídas con evidencia, experiencia y cooperación interinstitucional fue el objetivo de un encuentro que en agosto de 2025 reunió a más de 180 profesionales de distintos establecimientos. En esta instancia, los aportes del Hospital Italiano de Córdoba, el Instituto Cardiovascular de Buenos, la Clínica del Valle, el Sanatorio Anchorena Recoleta y la Clínica La Pequeña Familia permitieron compartir prácticas, mecanismos y aprendizajes vinculados a la identificación de pacientes con riesgo de caídas, el registro y análisis de datos y las acciones implementadas a partir de esa información.
El taller se configuró como un espacio de intercambio genuino, donde se socializaron experiencias diversas, incluyendo aquellas que lograron resultados positivos y también las que presentaron dificultades en su implementación. La apertura con la que se trabajó permitió poner en común desafíos reales del indicador y reflexionar sobre estrategias posibles para enfrentarlos.
Como resultado, la actividad dejó una valiosa “caja de herramientas” construida colectivamente a partir de enfoques variados, obstáculos transitados y logros alcanzados. Esta diversidad puso en evidencia la importancia de compartir conocimiento práctico y sostener espacios que habiliten diálogos transparentes sobre lo que funciona y lo que no.
La prevención de caídas en el ámbito hospitalario continúa siendo un desafío transversal y complejo. Sin embargo, el intercambio promovido por PICAM mostró que el aprendizaje conjunto fortalece a todos los equipos y contribuye a elevar los estándares de calidad, consolidando una cultura institucional orientada a la seguridad del paciente.
Identificación de medicamentos de alto riesgo: experiencias y desafíos en clave PICAM
Garantizar un manejo seguro de los medicamentos de alto riesgo requiere procesos claros, análisis riguroso de datos y una cultura institucional orientada a reducir errores. Este fue el eje del taller realizado en septiembre de 2025, que integró miradas locales y federales y congregó a más de 200 profesionales. El encuentro contó con exposiciones de equipos de Clínica Santa Isabel, Sanatorio Mater Dei, Sanatorio Anchorena del Callao y Instituto Cardiovascular de Buenos Aires.
A lo largo del taller se compartieron experiencias relacionadas con las estrategias de identificación y señalización de medicamentos de alto riesgo, así como los mecanismos utilizados para recolectar, procesar e interpretar los datos del indicador. Las instituciones relataron avances, dificultades y acciones implementadas a partir de la información obtenida, destacando la importancia de trabajar con criterios uniformes y procesos ajustables de manera continua.
El intercambio permitió reconocer la variedad de abordajes posibles según el contexto de cada establecimiento y puso en valor la necesidad de contar con esquemas de comunicación claros entre los equipos. La diversidad geográfica de los participantes enriqueció la conversación y evidenció que los desafíos del indicador son compartidos en todo el país y la región.
La construcción colectiva lograda durante el encuentro reafirma que la seguridad en la medicación es un objetivo que demanda compromiso institucional, capacitación constante y espacios de reflexión que permitan comparar prácticas, aprender de otros y ajustar estrategias de forma sostenida.
Comunicación clínica efectiva: aprendizajes del taller PICAM
Mejorar los pases de guardia implica revisar metodologías, estandarizar registros y analizar datos que orienten acciones concretas. Estos aspectos fueron abordados en el taller realizado en noviembre de 2025, con la participación de más de 220 profesionales y exposiciones de representantes del Grupo San Roque, Instituto Cardiovascular de Corrientes, Hospital Universitario Fundación Favaloro, Sanatorio Mapaci y Sanatorio Güemes.
El encuentro permitió explorar distintos enfoques sobre la definición operativa del indicador, los métodos de comunicación utilizados por los equipos y las herramientas empleadas para recopilar, procesar e interpretar datos. Las instituciones compartieron soluciones implementadas y dificultades recurrentes, generando un diálogo enriquecedor sobre cómo fortalecer la continuidad asistencial durante las transiciones de guardia.
Los aprendizajes surgidos pusieron en relieve la importancia de la estandarización, la claridad en la transmisión de información crítica y el fortalecimiento del trabajo interdisciplinario. También se destacó el rol de la cultura institucional como soporte fundamental para sostener prácticas de comunicación seguras y consistentes.
El taller evidenció que mejorar los pases de guardia es un desafío transversal a todos los niveles asistenciales, pero también una oportunidad para elevar significativamente la seguridad del paciente. La cooperación entre instituciones permite identificar estrategias efectivas, compartir soluciones posibles y promover una mejora continua en este proceso clave.
Acerca del Programa PICAM
El Programa de Indicadores de Calidad para la Atención Médica (PICAM) es una herramienta de benchmarking desarrollada por el ITAES, basada en datos confiables y comparables que permiten a cada institución analizar sus resultados y orientar acciones de mejora. En este marco, el ciclo de talleres se consolidó como un espacio significativo para seguir fortaleciendo el trabajo colaborativo y mantener a la calidad y la seguridad del paciente como ejes centrales del sistema de salud.